供需创新落地 海尔智能自清洁空调破行业僵局

2015年，在整体家电行业增长乏力情况下，一些高端家电因为节能、智能、环保等特征受到年轻消费者的青睐，出现了逆势增长。数据显示，2015年智能空调市场销售量同比增长173.5%、销售额同比增长98.44%。

2016年3月，上榜的前三位品牌占据了整体份额的90%以上，其中，海尔智能空调占比达65.9%，以一家独大优势稳居行业第一，并连续27个月智能空调销量第一。其中，智能空调型号占有率排行榜前10中，海尔智能智能自清洁空调不仅包揽前 3，而且此次上榜的帝樽、新帝樽、天樽等7款产品都是智能自清洁空调。来自国家信息中心最新发布的智能空调（1-4月）报告则显示，智能空调受行业下滑影响不明显且品牌集中度高，其中海尔占到了60%以上。

海尔智能智能自清洁空调为什么能在低迷的市场中脱颖而出，打破市场僵局？

大牌企业模范带头  高能效领跑行业

纵观海尔空调的发展历史，在高能效空调普及的过程中，海尔一直走在行业前列。1998年，海尔空调第一个提出变频技术，并凭借“变频一拖多技术”的应用成为家电业第一个获得该奖项的品牌；2016年1月8日，凭借“空调器舒适性智能控制技术研究及产业化”获奖2015年度国家科技进步奖，并创造了中国空调领域唯一两获该项大奖的历史。

专注消费需求，海尔空调一直坚持“高效节能”战略的优势，极大刺激了业内其他品牌优化产品的积极性。5月27日，国家发改委、工信部、质检总局正式公布2016年度家用电冰箱、平板电视、转速可控型房间空气调节器能效“领跑者”产品型号目录。此次入选名录的空调产品共45款，其中海尔旗下产品17款，全部为自清洁系列新品，占入选产品总数的38%，数量排名第一。据海尔方面介绍，海尔此次入选能效“领跑者”的空调产品重要的一点就是高能效。

如何快速有效推进和实施能效新政？毋庸置疑，除了各空调厂商要加快高效空调技术的研发、产品生产和销售之外，还需要一个非常重要的推动力，那就是大牌企业的模范带头作用。从这一角度讲，家电巨头海尔智能自清洁空调的上市，恰恰充当了国家新政助推器的角色，将促使企业更新节能技术，加快节能技术研发,从而推动空调企业的有效供给。

踏准时代节拍  精准捕捉用户需求

随着时代的发展，用户的需求也不断发生变化。海尔认为，用户是真正的主导，谁满足了用户的需求，谁就赢得了市场。海尔是这样想的，也是这样做的。从1985年，海尔中国第一台分体式空调，解决了窗机噪音大的难题，到2013年天樽空调，风洞设计，通过室内空气和冷风在出风口混合，提升出风口温度，直吹不得空调病，解决百年空调难题，再到2015年8月，海尔发布智能自清洁空调，从空调健康实现空气健康，解决了空调内部脏、清洗难的百年难题，带领行业转型升级,发挥着行业领跑者的作用。

30多年海尔空调的每一次创新，都踏准了时代节拍。如今，海尔更是从节能、智能、健康等多个维度为用户构建起全方位、立体式的空气服务平台。海尔不断创新、引领智慧潮流的背后，离不开海尔对用户需求的高度捕捉，以用户需求为核心出发点，不断创造新的时代。

互联网时代，只有跟上用户点击鼠标的速度，才能获取第一手用户需求，为用户创造价值。海尔智能工厂一改传统的大规模生产方式，根据每一款产品的需求量下单，并能够实现个性定制。因为都是根据用户的精细需求而制，更符合年轻一代用户，以及高端用户对品质生活的追求。

“主动”服务用户  产品体验更人性化

互联网时代是个性化及体验为王的时代,捕捉到用户的个性化需求是一方面,另一方面还需要给用户带来良好的体验。在海尔，用户的需求始终被认为是第一位的。

海尔智能自清洁空调的推出，让家电从过去的被动使用转变为主动关注用户的健康，最终为用户提供一种智慧、健康的升级体验。目前，智能自清洁空调的实机演示已走进全国6000多家门店以及600多个城市，与用户零距离交互促成销量转化。在社区，每10个预约购买的用户中就有8个最终下单，转化率高达80%。据悉，长沙有俩兄弟因为实机演示当场买了14台智能自清洁空调。追求极致、敢于创新，秉持着工匠精神，海尔空调正在为行业打造全新的消费引擎。

海尔智能自清洁空调立足用户最关心的健康需求，通过赋予家电自主思考、主动服务的能力，升级了智慧体验，也引领行业由浅层智能到深层智能的转变。

业内专家指出，海尔率先实现了机器服务用户，无需指令就能主动检测并自主解决自身存在的安全、健康、洁净等问题。这是一种引领未来的变革，也标志着中国智能家电在智慧服务领域取得了一次质的飞跃。

产品加速迭代 彰显品牌硬实力

以用户需求为导向，以提升用户体验为核心。在保证高品质的同时，海尔空调的产品创新速度也引领着行业更新换代潮。据国家信息中心最新数据显示，海尔空调新品贡献率高于行业平均32%，创新速度引领空调行业。更值得一提的是，在上市2年以上的产品对比中显示，海尔几近清零，为行业仅见。

海尔高效“推陈出新”的背后，是其强大的技术创新能力、新技术应用转化能力、产品市场化能力。2479项专利、主导制定18项国家标准、15次行业首创健康技术、1年2次产品迭代……迄今31年，海尔已建成全球五大研发中心，还拥有能大规模定制的工业4.0空调智能互联工厂，技术创新实力和效率首屈一指，超高新品贡献率就是最有说服力的名片。

我国家电市场进入更新换代为主的新消费时期，消费升级衍生出来的高端家电消费需求正成为家电行业最大的红利。对于制造企业来说，供给侧改革的核心问题是创造有效供给，生产用户需要的产品，实现供需匹配。在竞争日趋激烈的高端家电行业，海尔智能自清洁空调通过立足用户需求、解决用户痛点，不仅实现用户价值和企业价值的双赢，而且推动了整个空调产业的结构升级，值得借鉴。

市场竞争力的关键还是取决于产品。海尔今年的快速增长就得益于产品更新换代步伐的加快。未来，在海尔开放平台的支持下，海尔自清洁系列产品还将不断迭代创新，持续为用户提供健康、便捷的智慧的产品，满足消费者的需求。